Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 août 2026
1. Responsable du traitement
Cette politique décrit comment nous traitons vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Données que nous collectons
Nous traitons les données que vous nous transmettez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et contenu de vos messages, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, réservez un appel ou vous inscrivez à notre newsletter.
Lors de votre visite sur le site, des données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de la visite. Voir la section Cookies ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour : répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, exécuter nos prestations, vous envoyer notre newsletter si vous y êtes inscrit, et améliorer notre site. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Prestataires et transfert à l’étranger
Nos prestataires techniques peuvent traiter des données pour notre compte :
Webflow Inc. (hébergement du site), États-Unis
Google Ireland Ltd. (Tag Manager, Google Analytics), Irlande et États-Unis
Vimeo Inc. (lecture des vidéos intégrées), États-Unis
Cal.com (réservation de rendez-vous), États-Unis
Brevo (envoi de la newsletter), France
Certains de ces prestataires sont situés dans des pays sans niveau de protection équivalent à la Suisse. Dans ce cas, le transfert repose sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, puis conformément aux obligations légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents commerciaux et comptables, art. 958f CO).
6. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants : accès à vos données (art. 25 LPD), rectification, effacement, opposition au traitement, et remise ou transmission de vos données dans un format électronique courant (art. 28 LPD). Pour exercer ces droits : info@avalue.ch. Nous pouvons demander une preuve d’identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données viole la loi, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
8. Modifications
Cette politique peut être adaptée. La version publiée sur cette page fait foi.