Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 22. August 2026
1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jede Leistung, die Avalue Sagl (Via Nassa 15, 6900 Lugano, CHE-164.740.413) für ihre Kunden erbringt. Jede Bestellung bedeutet deren Annahme. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, ausser bei schriftlicher Vereinbarung.
2. Leistungen
Avalue erbringt Beratungsleistungen zu Bild und Positionierung, Markendesign, Website-Erstellung, Content-Produktion und Kampagnenführung. Der genaue Umfang jedes Mandats ist im Angebot oder in der vom Kunden angenommenen Offerte festgelegt.
3. Die Analyse (Scanvalue)
Die Analyse wird mit CHF 1'200 in Rechnung gestellt, zuzüglich MWST, sofern anwendbar, zahlbar vor Beginn der Analyse. Sie umfasst ein Rahmengespräch, eine Analyse des Bildes des Kunden und dreier Wettbewerber sowie eine Präsentation mit Übergabe des Dokuments. Das Dokument gehört dem Kunden. Der Betrag der Analyse wird vollständig auf das erste Mandat angerechnet, das Avalue innerhalb von sechs Monaten nach der Präsentation erteilt wird.
4. Angebote und Preise
Angebote von Avalue gelten 30 Tage, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Leistungen ausserhalb des Umfangs bedürfen einer vorherigen Vereinbarung und werden zusätzlich verrechnet.
5. Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart ist: 50% bei Auftrag, 50% bei Lieferung; wiederkehrende Mandate werden monatlich nachträglich verrechnet. Rechnungen sind innert 20 Tagen netto zahlbar. Bei Verzug ist ein Verzugszins von 5% pro Jahr geschuldet (Art. 104 OR).
6. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde liefert die erforderlichen Informationen, Inhalte und Freigaben innerhalb der vereinbarten Fristen. Vom Kunden verursachte Verzögerungen verlängern die Ausführungsfristen entsprechend und können zusätzlich verrechnet werden.
7. Geistiges Eigentum
Die Nutzungsrechte an den finalen Ergebnissen gehen nach vollständiger Zahlung an den Kunden über. Avalue behält die Rechte an ihren Methoden, Werkzeugen und Zwischenarbeitsdokumenten. Sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, darf Avalue das Mandat als Referenz nennen und die Ergebnisse im Portfolio zeigen.
8. Kündigung
Jede Partei kann ein Mandat jederzeit kündigen (Art. 404 OR). Bis zur Kündigung erbrachte Leistungen sind geschuldet. Für wiederkehrende Mandate: Kündigung unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende.
9. Garantie und Haftung
Avalue erbringt ihre Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt. Die kommunizierten Zahlen und Ergebnisse (Website, Angebote, Fallstudien) sind Durchschnittswerte aus vergangenen Mandaten und stellen keine Erfolgsgarantie dar. Die Haftung von Avalue ist auf direkte Schäden aus Absicht oder grober Fahrlässigkeit beschränkt; jede Haftung für indirekte Schäden oder Gewinnausfall ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
10. Vertraulichkeit
Jede Partei behandelt die im Rahmen des Mandats erlangten nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lugano, Schweiz.